Genel Hükümler

• Web sitemizden sipariş verdiğinizde, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunu kabul etmiş sayılırsınız.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği geçerlidir.
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
• Ürünler, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat yapılmazsa sözleşme iptal edilebilir.
• Ürün eksiksiz, belirtilen niteliklerde ve varsa belgeleriyle teslim edilir.
• Ürün temin edilemezse, durum 3 gün içinde bildirilir ve 14 gün içinde ödeme iade edilir.

Ödeme Sorunları

• Ürün bedeli ödenmez veya ödeme iptal edilirse, teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
• Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilir.

Mücbir Sebepler

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcıya bilgi verilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya erteleyebilir.

Ürün Kontrol Yükümlülüğü

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; hasarlıysa teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

Cayma Hakkı

• 15 gün içinde iade hakkı vardır.
• Hizmetlerde süre sözleşme tarihinden başlar, hizmet başlarsa iade yapılamaz.
• Cayma bildirimleri yazılı yapılmalıdır. Kargo iadesi satıcıya aittir.

İletişim:
Ünvan: Paliyum
Adres: İrfanlı Mah. Dr.Yılmaz Sevinç Cad. No:9/2 Düziçi/Osmaniye
Eposta: info@paliyum.com

İade Koşulları

• İade için fatura ve ambalaj dahil eksiksiz teslimat şarttır.
• 10 gün içinde ücret iadesi, 20 gün içinde ürün teslimi yapılır.
• Kusur alıcıdan kaynaklıysa değer kaybı tazmin edilir.
• Kampanya altına düşerse indirim iptal edilir.

Cayma Hakkı Olmayan Ürünler

• İç giyim, mayo, kozmetik, kişiye özel ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış hijyenik ürünler
• Dijital içerikler, kopyalanabilir yazılım, bilgisayar sarf malzemeleri
• Anında ifa edilen hizmetler

Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Kredi kartı ile yapılan ödemede temerrüde düşülürse, banka yasal işlem başlatabilir. Satıcı zararı talep edebilir.

Ödeme ve Teslimat

Online ödeme sonrası kredi kartından tutar çekilir. Tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.